Rabatte, Gutscheine


Rabatte

Auf alle Artikel des Shops gibt es folgende Rabatte:

  • 25% bei Standardaktionen, aber auch Restposten (wenn Lagerstand <3 Stk erreicht ist)
  • je 10% pro Monat ab 3 Monate vor dem vom Hersteller angegebenen Ablaufdatum (also 3 Monate davor 10%, 2 Monate davor 20%, 1 Monat davor 30%)
  • 50% wenn das vom Hersteller angegebenen Ablaufdatum erreicht ist, wobei wir dafür garantieren, dass es sich um ausbaufähige Biertypen handelt. Dies gilt beispielsweise für belgisches Kriek, Trappistenbiere u.ä. Nicht zur Lagerung empfohlene Biertypen werden auch nicht mehr zum Kauf angeboten und gleich aussortiert.

Gutscheine kaufen

GutscheinGutscheine können, falls sie im Shop angeboten werden, wie normale Artikel gekauft werden. Unmittelbar nach Bezahlung wird der Gutschein für Sie freigeschaltet, damit steht der Wert als Guthaben ihrem Kundenkonto zur Verfügung. Den aktuellen Betrag sehen Sie aktuell bei jeder Bestellung in der letzten Zeile Ihres Warenkorbes. Auch wenn Sie gerade nicht einkaufen, sondern nur in Ihrem Kundenkonto eingelogt sind, genügt der Klick auf den (leeren) Warenkorb, um das aktuelle Guthaben zu sehen (s.a. nächste Abbildung).

Wenn Sie einen Gutschein-Code auf anderem Wege erhalten haben, sei es als Geschenk, oder direkt vom Shop (besondere Aktion, Ersatz für nicht lieferbare Artikel o.ä.), müssen Sei den Gutschein selbst auf Ihrem Kundenkonto verbuchen

Ist Ihr Guthaben einmal verbucht, können Sie dieses entweder selbst verwenden, oder in beliebiegen Teilbeträgen weiterverschenken, so lange bis es aufgebraucht ist. Die Gültigkeit des Guthabens ist grundsätzlich zeitlich unlimitiert. Ein Guthaben bzw. Gutschein bei edelbier.at verfällt grundsätzlich einmal nicht.


Gutscheine verbuchen

GutscheinWenn Sie einen Gutschein per E-Mail erhalten haben, klicken Sie auf den in der E-Mail angegebenen Link. Falls Sie noch nicht über ein persönliches Kundenkonto verfügen, haben Sie die Möglichkeit ein Konto zu eröffnen und danach das Guthaben diesem Konto gut zu schreiben.
Wenn Sie ihr Guthaben als Geschenkpostkarte erhalten haben, müssen Sie ihr Konto bei edelbier.at manuell aufrufen (einlogen) oder neu anlegen und können dann ebenfall Ihren Gutscheincode eingeben.

Wann immer Sie in Ihr Kundenkonto eingelogt sind, sehen Sie wie nebenstehend abgebildet, auch ihr aktuelles Guthaben und können es wie hier beschrieben mit weiteren Gutscheincodes aufwerten, einen Einkauf damit bezahlen oder weiterverschenken.


Wie man Gutscheine versendet

GutscheinUm einen Gutschein zu versenden, klicken Sie bitte auf den Link "Gutschein versenden" in Ihrem Einkaufskorb und Sie gelangen zu einem Eingabeformular wie nebenstehend abgebildet. Um einen Gutschein zu versenden, benötigen wir folgende Angaben von Ihnen: Vor- und Nachname des Empfängers. Eine gültige E-Mail Adresse des Empfängers. Den gewünschten Betrag (Sie können auch Teilbeträge Ihres Guthabens versenden). Eine kurze Nachricht an den Empfänger. Bitte überprüfen Sie Ihre Angaben noch einmal vor dem Versenden. Sie haben vor dem Versenden jederzeit die Möglichkeit Ihre Angaben zu korrigieren. Die von Ihnen beschenkte Person erhält sodann einen Gutscheincode, welchen sie bei uns einlösen kann.


Mit Gutscheinen einkaufen

Sobald Sie über ein Guthaben verfügen, können Sie dieses zum Bezahlen Ihrer Bestellung verwenden. Während des Bestellvorganges haben Sie die Möglichkeit Ihr Guthaben einzulösen. Falls das Guthaben unter dem Warenwert liegt müssen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsweise für den Differenzbetrag wählen. Übersteigt Ihr Guthaben den Warenwert, steht Ihnen das Restguthaben für Ihre nächste Bestellung zur Verfügung.


Falls es zu Problemen kommen sollte

Falls es wider Erwarten zu Problemen mit einem Gutschein kommen sollte, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: bestellung@edelbier.at. Bitte beschreiben Sie möglichst genau das Problem, wichtige Angaben sind unter anderem: Ihre Kundennummer, der Gutscheincode, Fehlermeldungen des Systems sowie der von Ihnen benutzte Browser (z.B. "Internet Explorer 6" oder "Firefox 1.5").

Ihr Guthaben kann jedenfalls nicht verloren gehen, es ist unabhängig von jeder Transaktion, die Sie tätigen, bei uns gespeichert und kann manuell nachgeführt werden.

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